Nuovo servizio della ASSOCIAZIONE CUOREAMICO
L’Associazione mette a disposizione gratuitamente un veicolo attrezzato per il trasporto di persone, di tutte le età, con disabilità, fragilità o difficoltà motorie, al fine di agevolare la mobilità verso strutture sanitarie, ospedaliere, riabilitative e assistenziali nel territorio della provincia di Lecce e, in casi eccezionali, nelle province limitrofe. Il servizio sarà realizzato attraverso la collaborazione di volontari, debitamente formati, in forma gratuita nel rispetto dei principi di solidarietà, disponibilità e rispetto della persona.
Non rientrano tra i servizi ammessi:
spostamenti di natura privata, ricreativa o commerciale spostamenti verso località turistiche o fuori regione
Destinatari: possono usufruire, occasionalmente ed a seguito di specifica richiesta che sarà valutata di volta in volta dall’Associazione:
- persone con disabilità motorie permanenti o temporanee
- persone anziane non autosufficienti o sole
- persone in terapia o cure presso strutture sanitarie
tutti con difficoltà socio economiche (dimostrabile documentalmente) impossibilitati a spostarsi autonomamente.
Modalità di prenotazione:
Le richieste dovranno pervenire almeno 48 ore prima del giorno del trasporto al seguente numero
342 1036172
dovranno essere fornite tutte le informazioni necessarie: dati anagrafici e recapiti — motivo dello spostamento — data, orario e luogo di partenza e destinazione — eventuale presenza di un solo accompagnatore se necessario per motivi di assistenza — presenza di ausili (carrozzina, deambulatore, ossigeno, ecc.).
L’associazione valuterà la richiesta e comunicherà la disponibilità. L’eventuale rifiuto sarà insindacabile e non potrà in alcun caso comportare responsabilità di qualsiasi tipo per l’Associazione.
Le prenotazioni si intenderanno confermate solo attraverso la comunicazione ufficiale da parte dell’Associazione.
Eventuali disdette devono essere comunicate tempestivamente almeno 12 ore prima
Criteri di priorità (in caso di richieste superiori alla disponibilità del servizio):
- disabilità grave documentata
- urgenze sanitarie certificate
- assenza di altri mezzi o supporti familiari
- casi segnalati da servizi sociali, enti o strutture sanitarie.
Noleggio occasionale del mezzo
Per i soggetti non rientranti nelle categorie di fragi1ità economica è prevista la possibilità di noleggio occasionale del mezzo a fronte di un corrispettivo.
Le somme raccolte, al netto di eventuali compensi previsti per l’autista del mezzo, faranno parte della raccolta annuale per le finalità statutarie.
Il noleggio occasionale, previa valutazione dell’Associazione, potrà essere effettuato in periodi in cui non sono previsti servizi gratuiti e prioritari come sopra elencati.
Obblighi dell’utente:
- rispettare gli orari concordati per il prelievo e il ritorno,
- rispettare le istruzioni dei volontari,
- mantenere un comportamento civile e rispettoso a bordo del mezzo,
- non fumare, mangiare o bere all’interno del veicolo,
- non danneggiate o sporcare il mezzo,
- usare correttamente cinture e sistemi di sicurezza.
L’associazione di riserva la facoltà di sospendere temporaneamente o definitivamente il servizio in caso di mancato rispetto delle regole o di comportamenti inappropriati.
Sicurezza e responsabilità:
tutti i trasporti verranno effettuati nel rispetto delle norme del Codice della strada e delle disposizioni in materia di sicurezza,
conducente e operatori volontari sono responsabili della sicurezza del viaggio,
l’Associazione non è responsabile per: ritardi dovuti a traffico o imprevisti, danni derivanti da comportamenti impropri dell’utente, eventuali malori o complicazioni mediche non direttamente imputabili ai volontari.
Danni e segnalazioni
Eventuali danni causati al veicolo dall’utente o da1l’accompagnatore dovranno essere risarciti.
Segnalazioni o reclami sul servizio potranno essere inoltrati
cuoreamico.segreteria@gmail.com
Trattamento dati personali
tutti i dati personali raccolti saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente per la gestione organizzativa e amministrativa del servizio.
Accettazione delle regole
L’utilizzo del servizio “Mezzo del Cuore” comporta la piena e incondizionata accettazione di tutte le norme su esposte.
